MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ VE ÖN BİLGİLENDİRME METNİ
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), aşağıda bilgileri yer alan Duvar Trend (bundan sonra “Satıcı” olarak anılacaktır) ile ‘duvartrend.com’ internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş veren kişi (“Alıcı”) arasında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca düzenlenmiştir.
Satıcı Bilgileri:
Unvan: Baskı Online
Adres: Kazım Karabekir Mah. Ozan Cad. No:4/A Ümraniye/İstanbul
E-posta: destek@duvartrend.com
Telefon: +90 533 323 66 73
Vergi Dairesi ve Vergi No: Ümraniye/23963554366
Alıcı, duvartrend.com üzerinden sipariş verdiği ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları ve cayma hakkına ilişkin ön bilgileri sipariş aşamasında gördüğünü, okuduğunu ve elektronik ortamda onayladığını kabul eder.
Sözleşme konusu ürün; duvartrend.com üzerinden satışa sunulan, Alıcı’nın belirlediği ölçü ve tercihlere göre üretilen baskı duvar kağıdı ürünleridir. Ürünlerin ölçüsü, tasarımı, birim fiyatı, toplam bedeli, kargo bilgileri ve varsa ek ücretler sipariş özeti ekranında açıkça belirtilmektedir. Sipariş tamamlanmadan önce toplam bedel ve ödeme bilgileri Alıcı’ya gösterilir.
Ürün bedeli, Alıcı tarafından seçilen ödeme yöntemi ile tahsil edilir. Ödeme işlemleri ilgili banka veya lisanslı ödeme kuruluşlarının güvenli sistemleri üzerinden gerçekleştirilir; kredi kartı bilgileri Satıcı tarafından saklanmaz. Ödemenin başarıyla tamamlanması ile sözleşme yürürlüğe girer.
Satıcı, sipariş konusu ürünü, üretim süresi ve kargo süresi dahil olmak üzere sipariş sırasında belirtilen makul süre içerisinde Alıcı’nın belirttiği adrese teslim etmekle yükümlüdür. Teslimat, anlaşmalı kargo firması aracılığıyla gerçekleştirilir. Kargo kaynaklı gecikmelerden Satıcı sorumlu değildir; ancak üretimden kaynaklanan gecikmeler halinde Alıcı bilgilendirilir.
Alıcı, ürünü teslim aldığı anda kontrol etmekle yükümlüdür. Taşıma sırasında hasar gördüğü açıkça belli olan paketler teslim alınmadan önce kargo görevlisine tutanak tutturulmalıdır. Tutanak tutulmadan teslim alınan ürünlerde taşıma kaynaklı hasarlara ilişkin sorumluluk kabul edilmez.
Cayma hakkı bakımından; Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca tüketiciler kural olarak 14 gün içinde cayma hakkına sahiptir. Ancak Alıcı’nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan, ölçüye ve siparişe özel olarak üretilen ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz. duvartrend.com üzerinden satılan baskı duvar kağıtları, Alıcı tarafından belirlenen ölçülere göre özel üretim yapıldığından, bu ürünler cayma hakkı istisnası kapsamındadır. Alıcı, sipariş oluştururken bu durumu kabul ettiğini beyan eder.
Ürünün ayıplı olması halinde Alıcı, teslim tarihinden itibaren ilgili mevzuat kapsamında Satıcı’ya başvurarak ayıbın giderilmesini talep edebilir. Ayıplı ürün değerlendirmesi, ürünün incelenmesi sonucunda yapılır. Üretim hatası tespit edilmesi halinde ürün yeniden üretilebilir veya uygun çözüm sağlanır.
Mücbir sebepler (doğal afet, yangın, savaş, grev, altyapı kesintileri, tedarik zinciri aksaklıkları vb.) nedeniyle sözleşme konusu yükümlülüklerin yerine getirilememesi halinde tarafların sorumluluğu doğmaz. Bu durumda Alıcı bilgilendirilir ve sipariş iptali seçeneği sunulur.
Alıcı tarafından siteye girilen bilgilerin doğru ve eksiksiz olması gerekmektedir. Yanlış veya eksik adres bilgisi nedeniyle oluşabilecek gecikme veya teslimat sorunlarından Satıcı sorumlu değildir.
İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Alıcı’nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
Alıcı, duvartrend.com üzerinden sipariş verdiğinde işbu sözleşmenin tüm koşullarını okuduğunu, anladığını ve elektronik ortamda kabul ettiğini beyan eder. Sözleşme, siparişin tamamlanması ile yürürlüğe girer.